“这几天出外就餐，如果碰上酒店人手不够而导致现场忙乱，或是有服务员不在状态、工作走神的，大家可是要多多谅解啊。”昨天，杭州沸腾渔乡总经理陈军敏发出了这样的声音，“因为杭城很多餐饮企业都有川籍员工，他们可能正因为惦念灾区的家园而暂时请假回乡，也有可能虽然坚持岗位但仍难免为灾区前方一个消息而走神。”
专用办公室免费打电话
“家里人全部已经安顿下来了。”昨天下午，至尊鲨鱼大酒店四川籍服务员马建放下电话的同时，整整牵挂了3天的心终于回落到胸腔。
他的家在千里之外的四川崇州，临近都江堰，属受震较严重的地区之一，从5月12日地震的消息传来后，心急如焚的他一直试图与家乡的亲人取得联系获得最新消息。至尊鲨鱼为此专门开放一个办公室，为这些四川籍服务员设立一条亲情热线，让他们和老家免费通电话。3天来，依靠这条热线，马建和他的老乡们，不断得到来自家人朋友的消息：家里人安然无恙、家人已经吃上第一口热饭了、家人迁移到临时搭建的大棚中暂住了……
“亲情热线有专人值班，接听员工家人从灾区拨打来的电话。”至尊鲨鱼办公室主任谭英告诉记者，“接下来，饭店还将启动‘爱心基金’，在员工有需要的时候，帮助他们回家进行灾后重建。”
谭英本人就是重庆梁平人，她说，家乡附近就是机场，当地震发生的时候，所有的人都在第一时间冲向宽阔的机场避难，因此几乎没有人员伤亡。“直到晚上12点，我终于打通了家人的电话，听到他们都安然无恙时，眼泪一下子就出来了。”
救灾结束安排员工返乡
事实上，杭城不少川籍务工人员，都正感受着周边释出的最真切的关怀。
位于延安南路的沸腾鱼乡酒店负责人张国宏告诉记者，在得知灾情的第一时间，总经理马上对手头的员工名单进行了一次仔细梳理，并马上通知这近50名川籍员工，立即停下手头工作与家人联系。“等到救灾工作结束后，我们将安排灾区员工回乡与亲人重逢、重建家园。”
昨天下午，杭州市贸易局发出紧急倡议，各行业协会和有关企业要切实关心灾区籍在杭工作人员，做好慰问安抚工作。对于要回去探望的灾区籍工作人员，要保证其假期、交通等各方面的便利。
据了解，中国电信浙江公司、浙江联通都已经积极行动起来，为灾区的在浙务工人员提供免费长途电话，让他们能顺利地与家乡的亲人联系。中国移动浙江公司针对有四川长途通话需求的客户赠送近30万元话费，即向每位办理定向长途通（四川）业务的用户赠送10元话费。
